Syarat & Ketentuan (Terms & Conditions)

1. Lisensi & Hak Penggunaan

1. Lisensi standar berlaku untuk satu (1) domain website. Penggunaan pada domain lain memerlukan lisensi tambahan (tier Pro/Agency tersedia untuk multi-domain).
2. Lisensi bersifat perpetual (seumur hidup) untuk versi yang dibeli, selama ketentuan ini tidak dilanggar.
3. Anda tidak diperbolehkan: menyebarluaskan, menjual kembali, menyewakan, membagikan lisensi, mendekompliasi, atau memodifikasi kode inti produk untuk didistribusikan ulang.
4. Seluruh hak kekayaan intelektual atas produk tetap milik SAM Capital Group.

2. Harga & Pembayaran

1. Harga yang tertera adalah harga pada saat pembelian. Harga promo/peluncuran dapat berubah tanpa pemberitahuan dan tidak mengikat pembelian di masa mendatang.
2. Pembayaran dilakukan melalui metode yang tersedia pada halaman checkout. Lisensi dikirim setelah pembayaran terverifikasi (umumnya 1×24 jam).
3. Seluruh biaya API AI pihak ketiga (BYOK) ditanggung pengguna, bukan bagian dari harga lisensi.

3. Garansi & Refund (14 Hari)

1. Garansi uang kembali berlaku 14 hari kalender sejak tanggal pembelian lisensi pertama.
2. Syarat: Anda telah mencoba produk sesuai panduan — install plugin, upload minimal 10 lokasi, dan melakukan generate minimal 10 halaman.
3. Cara pengajuan: kirim email ke support@geoauthorityengine.com dengan subjek "REFUND — [email pembeli]" dan lampiran bukti pembelian + tangkapan layar halaman yang berhasil di-generate.
4. Refund diproses dalam 3–7 hari kerja setelah pengajuan disetujui, dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama.
5. Garansi tidak berlaku jika terjadi penyalahgunaan lisensi, pelanggaran ketentuan, atau aktivitas yang merugikan layanan.

4. Dukungan (Support)

1. Support teknis disediakan melalui member area dan email support@geoauthorityengine.com.
2. Waktu respons terbaik adalah hari kerja, pukul 09.00–17.00 WIB.
3. Dukungan mencakup instalasi plugin dan penggunaan fitur standar. Kustomisasi di luar fitur standar dapat dikenakan biaya.

5. Tanggung Jawab

1. Kami tidak menjamin peringkat tertentu di mesin pencari atau AI. Hasil bergantung pada kualitas konten, niche, dan faktor eksternal lain.
2. Penggunaan plugin sepenuhnya tanggung jawab pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan produk.
3. Layanan dapat dihentikan atau diubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar.

6. Privasi

1. Data yang kami kumpulkan: nama, email, nomor WhatsApp, dan domain website — digunakan untuk aktivasi lisensi, dukungan, dan komunikasi produk.
2. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.
3. API key AI Anda (BYOK) disimpan di website Anda sendiri dan tidak pernah dikirim ke server kami.

7. Perubahan Ketentuan

1. Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Pembaruan akan diumumkan melalui email atau situs.
2. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui ketentuan terbaru.